A empresa Metro do Porto anunciou hoje que “a circulação na rede do Metro regressou, hoje, à normalidade em todos os percursos”.
A empresa lamenta “o transtorno, bem como o desconforto sentido a bordo dos nossos veículos, devido à vaga de calor da semana passada e que levou a que a circulação nas linhas Azul (A) e Laranja (F) ficasse condicionada durante muito tempo”, numa publicação nas redes sociais, depois de dois dias sem comunicar com os utilizadores da rede.
Durante vários dias, os passageiros do Metro enfrentaram tempos de espera fora do normal e perturbações na sua rotina diária.
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No passado dia 3, pelas 17 horas, a Metro do Porto anunciou nas redes sociais que o “Serviço encontra-se muito condicionado nas linhas Azul (A) e Laranja (F)” devido à vaga de calor, sem adiantar mais pormenores.
Vários utilizadores queixaram-se que, no dia anterior, dia 2 de julho (quinta-feira), ao final da tarde, aguardaram longos minutos nas estações de metro à espera do transporte que nunca chegava, sem que existisse qualquer aviso sonoro ou nos painéis digitais das estações, informando dos atrasos ou do motivo para a circulação anormal.
Os utentes ficaram confusos, sem saber se existia algum atraso, ou se a circulação tinha sido totalmente interrompida.
No dia três deste mês, ao final da manhã, o 41N enviou um pedido de esclarecimento à Metro do Porto, questionando porque motivo não foram ativados os avisos sonoros, nos ecrãs das estações ou aplicações/redes sociais, alertando os utentes para os atrasos na circulação e o motivo do anormal funcionamento das linhas.
O 41N questionou ainda a Metro sobre as medidas implementadas, a curto prazo, para tentar garantir o normal funcionamento do Metro nos próximos dias e a comodidade dos utentes, além de questionar se este tipo de avarias nas composições Eurotram (as composições mais antigas), já tinham sucedido no ano passado e quantas composições foram afetadas no ano passado.
Até ao momento, não recebemos qualquer esclarecimento da empresa.
Com a descida das temperaturas e a estabilização do sistema, a empresa garante que a frequência de comboios está totalmente assegurada em toda a rede, mas não há garantias que uma nova vaga de calor possa causar novamente problemas na rede e atrasos na circulação do metro.
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